ダイレクトメールをどのようなお客様に送付するかは重要な問題ですね。
今回はコピー機の販売会社の展示会のデイレクトメールを例にしてお話ししたいと思います。

まず、３つほど候補があがります。
・今までに飛び込み電話営業等で得た情報で、一度断られている会社に送付する。
・コピー機はほとんどがリースであるので、ある周期になるとリースが終了し、買い替えの時期になります。
　そこで「他社から導入済みで、そろそろリースが切れそうな企業」に絞って送付する。
・展示会の会場から近い企業を電話帳で調べダイレクトメールを送る

しかし、当社のデータでは、リース商品の場合、現在の商品に不満が出て５％以上は他社に乗り換えます。
しかも買い替え時期はリースが満了する前の場合もあります。
顧客がいつ不満を抱いているかは分からないので、買い替えがしたくなった状態の時に
心が動くようなお得情報を毎月届けることが大切です
またこのような場合はお客様のメリットが最重要になるので、顧客が買い換えたくなるような
特別な機能や買い替えたくなるような価格が勝負になります。

３の場合はお客様の絞込みが重要です。
電話をかけてお得情報を流すという方法もありますが、小さくテストをしてみて
コストに見合うか調べてから行うことが大切です。

よく検討してみてください。